管理技能和领导力
Management and Leadership

专业管理技能

绩效管理和绩效面谈:通过绩效面谈让员工更加胜任

帮助绩效管理者:

加强与下属对工作情况的沟通和确认,让员工对自己的表现和能力有全面的认识,找出工作中的优势及不足,并制定相应的改进方案,以便在下一个绩效考核周期做得更好,达到改善绩效目的

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绩效管理和目标设定:让下属实现你的工作目标

指导管理人员:

正确认识绩效管理的体系和作用,同时掌握相关的方法和原则来设定目标,不仅可以帮助团队完成一定的行动和过程,达成业绩结果,更可以大大提高员工的胜任度

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招聘与面试技巧 ——做好“选、育、用、留”的第一步

帮助业务主管:

树立正确的招聘理念,掌握如何正确参与招聘、系统了解和提升招聘面试的流程和方法,从而在招聘面试过程中更好地胜任自己的角色

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非人力资源经理的人力资源管理

教会管理者:

掌握必要的人力资源管理技巧,让管理者在人才的选、育、用、留上更得心应手,更有成效地与HR部门互动,带出优配置、高绩效的团队。

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教练技术

登攀者:授权赋能领导力

帮助管理者更好地管理高绩效、高潜员工:

1、在日常行为中看到并帮助关键人才进行突破

2、从依靠专业经验为下属出主意,转变到推动和塑造下属自己解决问题的能力

3、建立信任关系,洞察下属的心智模式,克服其内心障碍,释放更多潜能

4、激励优秀下属学习和发现审视问题的新角度,令其从优秀走向卓越

5、增强骨干的事业心和进取心,保留并提升80%的生产力来源

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教练技术:新的管理方式

帮助管理者:

1、树立教练意识,帮助下属了解自身的真实现状和局限,同时引发对方看到更多的可能性,充分发挥潜能

2、了解下属,与其建立信任关系,并能够对不同岗位的能力要求、不同人员的个性特点制定针对性的辅导计划

3、通过谈话技术,塑造成人间的谈话氛围,使辅导著有成效

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成为受人尊敬的师父

帮助带教者:

1、理解带教工作对于师父、新同事和企业的价值

2、认识作为师父的角色和职责

3、学习制定能激发新同事动力的带教计划

4、掌握带教过程中的关键技巧

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通用管理技能

UYLP®释放你的领导潜能

为各级领导者提供一套管理系统并为各个部分配备工具,使其具备日常管理必须的、核心领导能力:

1、分析各个员工的业绩空间

2、识别导致业绩不佳的原因

3、识别员工的潜力

4、为改善业绩而识别干预时机并选择正确的干预方式

5、掌握有效开展反馈、辅导、困难谈话等重要管理活动所必须的模型和技巧

6、针对自己的发展空间以及所管理的团队制定管理行动计划(MAP)

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智用®:人员管理

帮助中基层管理者和新经理:

1、认同:作为管理者,需要更多地调动和使用每个下属、发挥他们最大的作用;既要确保完成眼前的业绩,也保证团队未来能够创造更大的成就

2、理解:建立与下属间互信关系的作用以及相关的方法;使用和发展各种类型员工的策略;激励下属士气

3、掌握:通过与员工谈心,掌握其思想动态;了解各个员工所重视的激励因素;制定员工发展目标

4、行动计划:每个单元结束时,学员都将根据所学习内容,针对自己所管理员工制定行动计划

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理事®:任务管理

帮助中基层管理者和新经理:

1、明确所辖领域的关键结果,培养从结果出发的管理思维

2、根据关键结果确定部门阶段性工作重点

3、提高管理者的用人意识、授权意识,让自己腾出精力关注重点结果

4、掌握澄清工作和授权任务的方法,并能在授权后有效地推动下属完成任务

5、学习建立控制系统的方法,监控执行过程,确保任务结果

6、提升管理者个人的工作组织技巧和计划性,将目标管理、事件管理、信息管理有效结合

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善言®:管理沟通

帮助中基层管理者和新经理:

1、交代任务时清晰明确,汇报工作时言简意赅

2、劝慰部属时口服心服,化解矛盾时合情合理

3、提高在对话中的影响力,使管理者有能力面对艰难的谈话场合

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执行力:抓管理 促结果

使管理者掌握影响执行力的4个关键要素:

1、CLARITY(澄清):任务清晰明确。确保对指令、目标、任务、责任和表现标准双方没有异议

2、COMPETENCE(胜任):承担任务者有能力完成任务。任务难度适合承担任务的人

3、COMMITMENT(承诺):承担任务者愿意全力以赴确保任务完成,对结果负责

4、CONTROL(控制):衡量表现、纠正偏差,确保目标实现

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新生代员工管理策略:新时代 小鲜肉 新方法

帮助需要面对90/95后员工的各级管理者:

1、从时代发展的角度看待新生代员工的行为,为创造相互信任和有效管理氛围做好准备

2、分析并了解 新生代员工在作为新员工期间的一些内心活动与需求,并学会针对性更高的策略方法来帮助他们完成团队融入

3、掌握在日常纷繁复杂的事务中,如何有效地管理、引导 90 /95后,让他们对你信任,敢于和你沟通,并在你的帮助下获得不断成长

4、依据 90/95 后的特点和喜好,结合“游戏化管理”的基本原则,设计出一套属于自己团队的高效激励略,启动员工内在自驱力,不断成长,为团队创造佳绩

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聚能:高绩效团队的五项修炼

帮助团队管理者:

1.建立一套体系完备、实操性强的团队管理实操方法

2.掌握系统思维体系,找到应对错综团队局面,实现突破的策略

3.掌握一套刚柔并济的团队激励方法,点燃每一位成员的渴望与热情,重塑凝聚力和目标感

4.理解打造一只高绩效黄金团队的全貌,勾勒VUCA时代卓越领导的画像

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信言聚力:管理者团队讲话技巧

帮助管理者在团队讲话中:

1、强化意识:重视各种场景下对团队讲话,通过情感目标达成,提升个人影响力;

2、有效准备:做好讲话前的各项关键准备,使讲话达到掷地有声的效果;

3、双核呈现:在现场呈现时,能够运用关键要素,达成事实和情感双核目标的实现;

4、推进行动:做好会后的推动和跟踪,提升团队执行力,促进行为改变。

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燧:点燃敬业

学员将会得到创建高投入度工作环境所需的能力。同时:

1、理解投入度的业务背景,并明白如何在自己的组织中运用

2、了解如何分配时间与精力来撬动投入度,并获得最大的改变

3、明白如何挽留人才,并且激发他们的忠诚度与正面评价

4、创建保持团队投入度的行动计划

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测评

项目管理

小辣椒:项目管理的领导策略实战模拟

帮助项目经理领导项目成功,获得最大的商业价值:

1、从发挥项目最大的商业价值的角度评价项目

2、理解在项目的各阶段的关键成功因素并确定各阶段的工作重点

3、不再等待领导和业务部门来支持项目,而是调动各利益相关方发挥应有作用

4、认识各个阶段各种人的作用,学会从发挥利益相关方的角度,决定如何处理各种项目事件

5、学习在一个个具体事件面前既解决事情、又调动正确的人,学习增强各个相关方的参与度的方法

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沙盘
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捷为:卓越项目管理

1、帮助项目人员:树立正确的项目管理理念,培养项目管理思维模式,掌握项目管理的流程和方法。迅速、有效提升项目管理能力。

2、帮助项目团队:梳理和优化团队项目管理流程,推动项目管理文化的形成,为项目管理提供共同语言和环境支撑。

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