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管理技能和领导力
Management and Leadership
管理技能和领导力Management and Leadership

                                                   登攀者®:授权赋能领导力

                                                             Expedition Coaching: Empower Your People


课时:2天

  • 可安排内部培训(24人以内)

  • 可安排工作坊(技能落地运用/成果输出)

  • 可安排公开课


学员对象:

面临以下挑战的管理者:

  • 需要管理高知、高潜人才,带领他们突破局限、发掘潜能,从优秀走向卓越

  • 需要在自己不擅长的领域,管理专家型员工

  • 在企业变革背景下,需要发挥领导力、影响员工积极投入变革

  • 自身需要从一线管理者向二线管理者转型

如果你希望管理人员摆脱一线经理的以下管理模式:

  • 事必躬亲、总想为下属解决问题

  • 见事不见人,即使管理跨度大了还在靠专业经验控制团队


如果你发现管理人员管理失当:

  • 对好员工管理不足、关注不够,不善于让高潜员工在企业生根

  • 不会帮骨干员工突破瓶颈以便发挥更大作用,而对业绩不好的员工又管理过度

 

登攀者将教授一套方法,帮管理者树立教练意识、依靠教练技术形成强大的领导力

  • 从依靠专业经验为下属出主意,转变到推动下属培养自己解决问题的能力

  • 从控制一般员工的管理者转变到激发优秀员工的领导者:带动高潜、激励高能,促其突破局限快速成长

  • 与下属建立信任关系,洞察下属的心智模式,克服其内心障碍,释放内在潜能

  • 激励优秀下属学习和发现审视问题的新角度,令其从优秀走向卓越

  • 增强骨干的事业心和进取心,保留并提升80%的生产力来源

《登攀者(Expedition Coaching :Empower Your People):授权赋能领导力》本质上是一个两天的领导力范畴的培训,目的是强化管理者的教练、沟通和领导变革的技能,提高管理者领导高绩效、高潜能员工的能力。通过课程的学习,学员将认识到教练技术是一套强大的领导工具,并能掌握一套切实可用的教练交谈策略,并带走在工作场合开展教练活动、运用教练手段所必须的相关技能。

课程收益

该课程能够帮助管理者:

成为领导者:

  • 突破浓重的“一线经理”的思路,改变凡事亲力亲为的“窘境”

  • 提升对人的影响和领导,从会管按部就班的“乖宝宝”,发展到善用个性张扬的“好苗苗”

  • 完善领导力方法,从关注缺点转变为关注长处和潜力、从说教、灌输转变为激发动力、挖掘潜能

成为教练:

  • 培养教练意识,认同教练是一种有效的启发思路、开发创造力、促进问题解决的学习工具

  • 有能力建立教练必需的信任环境,使下属愿意向你学习

  • 有能力在工作场合抓住适当的教练机会

  • 掌握发展型教练谈话的程序和相关技术(5步骤GUIDE教练模式、有意识聆听、有意识提问、教练式反馈及DIRECT反馈模式)

成为变革和变化的推动者:

  • 运用教练技术带领员工接受变革并吸引其参与变革

  • 帮助员工完成个人发展、突破和转型

课程大纲

第一部分 构建教练思维模式,学习发展型教练技术
    正确认识教练的含义、树立教练意识和意愿:
    1. 什么是教练技术?教练的两种角度:业绩表现型教练和发展型教练
    2. 教练技术和领导力的关系
    3. 建立信任和建立教练所需环境
    4. 时机比方式更重要:寻找并创造教练时机
    5. 运用教练关系罗盘指导管理者树立正确的领导心态

    学习5步骤GUIDE教练模型
    1. 总述及五步法
    2. 教练技术演示,案例学习及实务
    3. 演练GUIDE教练模型
    4. 进一步体会教练思路的转变

    发展型教练-GUIDE教练模型
    GUIDE教练模型包括5个步骤,非常实用。通过引导式的提问过程,帮助提高被教练者的思维能力、解决问题的能力以及创造能力,最终支持他们取得成功:
    1. GOAL 帮助被教练者确定、澄清自己努力的目标
    2. UNDERSTAND 帮助被教练者理解、消化现状和过往的经历
    3. INSIGHT 帮助被教练者形成顿悟、洞察、解决方案
    4. DESIGN 帮助被教练者制定行动计划
    5. ENABLE 帮助被教练者清除障碍、采取行动以达成目标

    课程中将提供GUIDE教练TM模型的应用卡片,上面印有引导式教练提问技术及其应用举例,以帮助学员回到工作岗位后能顺利开展教练辅导面谈。
第二部分 学习有效运用教练所必须的技巧
    学习运用GUIDE教练模型进行教练必须的技术:
    1. 有意识聆听技巧:有意识在聆听中发现对方的信念、长处、潜力,定位需要突破的瓶颈,找到克服瓶颈的内在动力、障碍和资源
    2. 有意识聆听技巧演练
    3. 有意识的提问技巧:通过有针对性的提问帮助对方增强自我认识、激发对方的动力,调动其内在资源,以便实现突破
    4. 有意识提问技巧演练
    5. 学习教练式反馈技巧
    6. 有意识教练语言技巧:有要求、有压力、向前、正面
    7. 有意识教练语言演练
    8. 发展性反馈技巧:不是为了具体事情或技能,而是为了人的自我发展和突破
    9. 发展性反馈演练
    10. 表达认同的技巧,认同技巧演练
第三部分 业绩表现型教练
    1. 学习针对业绩表现的教练模型DIRECT教练TM模型
    2. 教练技术演练:如何消除在工作环境中运用教练技术的困难
    3. 教练行动计划,结束培训课程

    DIRECT教练模型的6个步骤,为绩效反馈提供了一套实用并精准的方法。这个模型以教练的方式帮助被教练者发展并找到自己的解决方案。
    1. DATA 收集具体的、可观察的行为
    2. IMPACT 沟通这些行为对组织造成的影响
    3. REQUIREMENT 回顾或设定绩效期望
    4. EXPLORE 通过使用教练流程,帮助被教练者找到解决方案并制定行动计划
    5. COMMITMENT 取得对于行动计划的承诺
    6. TRACK 确定监督、追踪与跟进要点

更多信息

课程特色
    1. 定位高远:把发展型教练技术用在领导力发展上,打通与领导技能的关系,让领导力通过教练意识和技能落地
    2. 效率高、成效大:两天时间帮助学员充分掌握通常几周才能入门的教练技术
    3. 企业教练,而非个人教练:所有教学环节都围绕企业工作的真实背景和案例,而非针对个人生活场景
    4. 案例场景式教学:14段高度仿真的录像场景支持“登攀者”的关键概念学习。录像场景展示了在现实工作环境中发生的对话,包括以下情景:
    + 变化带来的挑战
    + 管理员工之间的冲突
    + 克服畏惧和阻力
    + 接受更大的责任
    + 克服失望情绪
    + 处理业绩缺陷

学员感言
    某知名设计院:
    “课程内容详实,整个课程下来自己着重掌握了GUIDE发展教练模型,相信会对今后的工作很有帮助。讲师很耐心负责,对于学员提出的问题会很耐心的解答,整个授课的过程令人愉快。”

    某知名金融公司:
    “课程逻辑清晰,层层递进,案例丰富,可操作性强。教练的思维方式与GUIDE五步法令人记忆深刻。通过练习与讨论,从其他学员身上也学习到了很多。讲师无论是授课或者工作,经验都非常丰富,能自如地回答学员提出的问题。”

    某知名综合贸易公司:
    “能够不断强化,回顾学习要点,练习够多。对辅导过程的方法和技巧有了更多的认识。老师对如何成为一名coach的mindset讲解的十分清晰,虽然2天课程无法让学员成为一名真正的coach,还需要把所学运用到实践中去总结和提炼,至少我们先做到了改变管理者的意识,这是十分重要的。 ”
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