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管理技能和领导力
Management and Leadership
管理技能和领导力Management and Leadership

绩效团队的五项修炼


课时:2-3天

  • 可安排内部培训(24人)

  • 可安排公开课


学员对象:

  • 领导2个以上小型团队的中层管理者(总监及以上级别)

  • 互联网/创业型团队的小CEO


打造高绩效团队,是通向卓越领导力的职业修炼!

相信无论您的团队处于何种状态, 您都在思索如何进一步突破。卓越的领导者多有一根金手指,他们能点石成金,带领团队走出困局;他们在原有的组织基础上,突破藩篱,重塑氛围、重构组织能力,从而打造出一支凝聚力高、能打胜仗的高绩效团队。

团队管理,不能简单等同于“个体管理”的相加,当若干个体组成群体,就会产生群体动力。正如我们经常说的“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”或者“三个和尚没水吃”,这都是“群体促进/损耗效应”的缩影。

如何激发群体动力,在这个复杂多变的时代带领团队解决难题、创造奇迹,本课程将为您提供一整套方法参考,帮助您的团队走向卓越。


·荣获2022年CSTD首届企业学习产品大赛“卓越学习产品”奖

·荣获培伴优课榜-2023最受企业欢迎的课程榜单(由培训杂志、培伴APP主办)




课程框架

系统思考

如何能打造高绩效团队?首先,管理者要运用“系统思考”突破组织复杂的关系,找到突破的关键点。现实中,我们看到不少管理者,面对问题“头痛医头,脚痛医脚”。频频出手,却换来问题的拖延,甚或恶化,他们忽视了——浮现出的往往是症状,而非病根。因此,管理大师彼得·圣吉将这种“运用系统思考,进行组织诊断”的能力,命名为“第五项修炼”。

除了组织诊断,团队绩效还受到诸多因素的影响,哈佛大学Hackman教授在群体有效性(Group effectiveness)研究中,指出了团队高绩效受到如下因素的影响:

1. 真正的团队:协作任务、团队边界、权力界定、相对稳定性;

2. 引人入胜的目标富有挑战、清晰且重要的目标;

3. 构建促成性结构:包括团队工作设计、团队规范、团队构成;

4. 支持性组织环境:激励薪酬系统;信息系统、教育系统;

5. 团队指导与赋能通过指导减少团队互动中的过程损失、推动绩效达成。

因此,本课程框架中,以“系统思考”为核心,又选择了中层管理者打造团队中常用到的四个维度“共建愿景/改善心智/激发动力/赋能团队”,帮助管理者实现领导力的蜕变。

课程大纲

第一部分 系统思考:系统决策力
    面临复杂局面时,常用“内外交困,错综复杂,牵一发而动全身”来形容。如何带领组织突围?无疑是对领导者洞察力和智慧的考验。本章赋能领导者用系统思维突破组织错综复杂的关系,推动组织实现正向循环。

    1. WHY:擅用“系统思考”,诊断组织问题
    ·什么是系统思考?
    ·为什么需要用系统思考方法进行组织诊断

    2. WHAT:系统思考四大组件
    ·因果链
    · 增强回路
    · 调节回路
    · 滞后效应
    ·学以致用:工具方法分步练习

    3. HOW:绘制“系统循环图”
    · 案例练习
    · 绘制系统循环图三大原则及常见错误
    · 绘制系统循环图的四步流程

    4. 擅于“基模”寻找杠杆解
    · 推动成长基模
    · 解决问题基模

    实践工具箱:《“系统循环图”共创画布》
第二部分 共建愿景:增强内聚力
    “团队愿景”重要吗?有同学说:“对高层重要,对于中基层管理者,KPI更重要”。但或许这些同学弄反了因果关系。那些成功者从一开始就“怀揣梦想、擅于用愿景点燃并凝聚团队”,开启了通往成功之路。

    1. WHY:“团队愿景”重要么?
    · 愿景仅是高层专享吗?
    · 团队愿景的虚与实

    2. WHAT:卓越团队愿景的5大特质
    · 画面表达:栩栩如生、详实丰富
    · 拥有意义:高瞻远瞩、充满热忱
    · 具象清晰:具体的、有完成的期限
    · 富有挑战:激进但也很现实
    · 上下链接:链接组织愿景与成员梦想

    3. HOW:共创团队愿景
    · 愿景宣言4步法则
    · 课堂实践练习
第三部分 改善心智:塑造一致力
    团队成员心智模式的重叠程度,决定了聚在一起的这群人是一盘散沙,还是一个高绩效团队。构建高绩效团队最有效的方式就是构建一种共同的心智模式,使得团队中的每个成员都能说:“是的,我也用这种方式看世界” 。

    1. WHY:高绩效团队与组织心智
    · 丹尼斯·舍伍德:高绩效团队是一组心智模式和谐自然的人

    2.WHAT:什么是组织心智?
    · 共同价值判断、共同思维、行为、情绪的反应方式

    3. HOW: 塑造团队心智、行为一致性
    · 回顾现状
    · 思考改变
    · 聚焦取舍
    · 诠释标准

    实践工具箱:《“改善心智、共识行为”共创画布》
第四部分 激发动力:提升内驱力
    影响团队动力的因素有哪些?如何能使团队变得富有活力、动力十足?本章将赋能管理者一套实战、好用的“动力系统”,一步步激活团队。

    1. WHAT:团队动力的影响因素
    · 工作设计
    · 团队规模
    · 群体影响
    · 管理风格

    2. HOW:组织中建立“动力系统”
    · 目标/牵引机制
    · 记分/反馈机制
    · 奖赏/奖励机制

    实践工具箱:《“激发动力”共创画布》
第五部分 赋能团队:突破成长力
    赋能团队不同于赋能个体。管理者需要创建不依赖于任何个体存在的组织能力。在一个复杂多变的时代下,赋能团队最有效的方式莫过于“在战争中学会战争”。通过团队复盘打造一支富有学习性和成长性的超级团队。

    1. WHY:复盘是推动团队成长最重要的方式
    · 任务目标:群策群力、共享信息、达成目标
    · 技能提升:将经验转化成能力,突破低水平重复困局
    · 组织智慧:提炼组织智慧,固化流程、凝结标准
    · 塑造心智:团队完成认知、思维、行为方法的共识
    · 团队文化:建立群体智慧,共创解决问题的团队文化

    2. WHAT:区分两种复盘
    · 个人复盘与团队复盘的差异
    · 团队复盘场景的错误和调整

    3. HOW:敏捷团队复盘四部曲
    · STEP1:聚焦主题
    · STEP2:过程再现
    · STEP3:深入剖析
    · STEP4:关键发现

    实践工具箱:《“团队复盘”共创画布》

更多信息

学习路径设计
    课前:课前调研与评估
    了解目前团队管理的现状

    课中:知识学习+实践训练
    集中2-3天培训课程
    课堂以知识学习为主线,通过工作相关的练习,加深理解,巩固掌握

    课后:实践作业+复习卡
    课后实践作业:完成课后,在静心设计的实践任务并提交相关部门
    复习卡:课程主要知识点复习卡片
课程特色
    理论前沿,有深度
    课程基于组织行为学和社会心理学中对于群体理论的研究及最新的动向

    场景丰富,易掌握
    课程教学设计,以管理实践场景出发,融入优秀团队领导者的最佳实践,用真实的、场景化的案例,深入浅出、实用易懂地传递给学员

    技能训练,能应用
    课程并非知识,而是通过场景训练,实现认知和行为转化,在各模块设计有充分的课堂演练、讲师反馈、点评及课后实践作业,帮助学员促进学习转化
延展学习资源
    录播课《聚能:高绩效团队的五项修炼》 获培伴优课榜2023最受企业欢迎的在线课程榜单 为了满足企业的多样化需求,线上课程帮助学员在学习完成后进一步巩固核心知识,实现领导力升级:
    1.通过线上前后测、学、练、考,形成学习闭环,让学员感受到学习转变,支持灵活配课
    2.可根据企业需求匹配线下工作坊,帮助学员完成转化实践
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