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不是你的,不是我的,而是新的|TEDxYouth@Lujiazui朱力演讲原稿

发布时间:2020.01.08

一次关于创新的成长实验


 交互“合”聚变 


排队会是一件有价值的事吗?


有价值?开玩笑吧?我最恨排队!


只要排队,总觉得自己那队是最慢的。可是如果忍不住换到另一队,还是自己的队最慢。也许,有时不如跟坏运气死磕…




下图

是谷歌的员工食堂…



你看到了什么?不排队?

正相反,谷歌刻意让取餐员工排上一会儿队!是的,通过刻意设计,让员工们在餐厅各个需要等待的地方等上4分钟左右。


区区4分钟。10万人的公司,每顿饭就是6666小时,合277天。谷歌年薪中位数24.7万美元,美国人均年工作1790小时,直接成本是919,833万美元,这还只取了一道菜!



太变态了吧!压缩这个时间,那些天才能多干多少活啊。


其实,4分钟,正好让人们可以简单寒暄和交流,而如果大于4分钟,就很可能拿出手机干自己的事了。良苦用心,令人深思。


这是“交---互---4---分---钟”!



乔布斯被认为本世纪最伟大的创新者。苹果新办公大楼是他生前最后一项设计,其设计理念是“让人们能沟通、协作、走动和交谈”。



插句话,你们学校每个食堂大概容纳多少人?苹果总部14,000人,整个大楼却只有一个餐厅!因为乔布斯希望员工多接触、多交流,有利于碰撞出新的创意。乔布斯对此有执念,以前在建皮克斯大楼时,他甚至要求整个大楼只设一个洗手间:说不定上完厕所洗个手也能说几句,从而得到灵感呢?


为什么交流、互动如此重要?



让我们看下一个故事——

老师出题:“树上有10只鸟,开枪打死1只,还剩几只?”





学生a说:“是无声手枪吗?”

学生b:“枪声有多大?”

------对呀,就算有声音,也不一定够响亮啊。a启发了b


学生a又说:“有聋鸟吗?”

------再响亮的声音,也唤不醒装睡的鸟哈。b启发了a


学生b说:“有没有智力有问题的鸟?”

------就算听见了,有的鸟儿还在那傻乐呢。a点亮了b


学生a:“所有鸟都能自由活动吗?”

------对呀,想跑能跑了吗?b启发了a


交互还在继续…

学生b:“会不会有的鸟饿得飞不动了呢?”

学生a:“打死的鸟会不会被树枝挂住?”


脑洞一旦打开,思如泉涌,一发而不可收拾。太棒了!这比一个人沉思的速度快多了!


是谁的想法?想不起来了。

根本没人想去分辨这是谁的功劳,只是觉得享受思路打开的那个瞬间,而且,还觉得喜欢在一起交流,甚至喜欢彼此。太美丽了!



共创来自人与人之间的交互,共创带来突破,共创又促进了人与人进一步交互的愿望。


在交互带来共创的那个时刻,你特别想与对方击掌!你们的击掌,表现了彼此内心对交互的肯定和珍视。


这很像电脑的发展过程。从1946年第一台通用计算机“ENIAC”在美国宾夕法尼亚大学诞生算起,至今70几年间,人们对计算机作用的认识在持续地变化。早年,没人相信个人电脑有什么价值,“除了用它在厨房里记菜谱,我想象不出这玩意儿有什么用处。”因为在当时,各国政府、各主流公司都努力建造运算能力更大的主机、工作站。直到有一天,一位叫Charles Wang(王嘉廉),冠群电脑公司(Computer Associates)的创始人说“妈,我想明白了,Networking is computing, computing is networking”(联网就是算力,算力来自联网),人们认识到了交流、互动的价值。此后,个人电脑因联网而无比强大。



同样,一群普普通通的大脑“联网”之后的能力,远胜于最强大脑。


成为善于交互的团队成员,相比拥有最强大脑,你要走一条不太一样的培养路径。其中最重要的一项能力是:视觉化。


为什么这么说?还是拿电脑做比方。从2G、3G、4G再到5G,人们一直在为一件事而努力:让电脑之间的连接效率更高。同样,视觉化表达,远比自然语言更有效地连接了彼此。


陈述过去发生的故事,表达确定的思想成果,这是语言的长项。而探索朦胧的未知、捕捉飘忽的意念,却需要更强大的表现手段。视觉化表达能倍增语言效果,放大意念的微光。掌握视觉化表达就是掌握新型的“说”。



示意图让意念在纸上浮现。模型,场景排演、用照片拟合视频,更是让朦胧的构想早早“真实”地呈现在大家面前。


涂鸦、手绘草图、Vlog,木工活儿,捏橡皮泥简直就是在开发你的第二语言。



【示意图】说两句再画两笔…示意图让交互更便捷。

【海    报】海报让一个复杂的设想容易被理解。

【故事板】用一系列草图加上简单描述,用来呈现一个设想。连续的图画表达一个连续的使用过程。

【模    型】先用纸画出草图,再用泡沫做出模型,跟二维草图相比,三维模型,能得到更丰富的反馈。


过去,能写会算就是“知青”。未来,在交互时代,能言善辩可能还是文盲。


视觉化表达才算“脱盲”。


越是视觉化、越是直观化,你的思想越透明,别人就越容易给你反馈。我的草图让你有了灵感,而你的灵感又激发了我进一步做出模型…如此往复碰撞、吸收、线索渐渐清晰。经由视觉化手段,思考过程透明了。思考一旦突破了个人头脑的黑箱,群体的认知在交互中快速交替上升。


这就是为什么MIT Media Lab要建立“展示文化(demo culture)”。



学海无涯,通过海量的习题,我们一直希望造就最强大脑。家长、老师和同学们普遍相信,思和想是个人的功课,表达意味着思考的完成。成就属于自己。


在创新社会,表达思想的手段是探索者的生存手艺。高超的视觉化创造“更聪明的交互界面”,帮助我们尽早呈现朦胧的设想,尽早表达意念的萌芽,便于别人第一时间加入交互,在互动和共创中一起完成思考。通过反复叠加、汇聚、融合,在交互中产生意料之外的惊喜。



功劳归于伙伴,快乐属于大家。

这个瞬间很美丽!


记得,下次排队的时候,跟旁边的人寒暄和交流几句。因为,排队可能真的很有价值。



*本次活动已获TED总部授权https://www.ted.com/tedx/events/37632

*本文系朱力老师逐字稿最终版,并非现场演讲版。


*朱力老师演讲视频将于近期在TEDx官方渠道全球统一发布,请继续保持关注。

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