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领导力与沟通:提升能力途径

发布时间:2025.08.04

领导力与沟通培训旨在提升领导者的沟通技巧和领导能力,帮助其更好地带领团队、实现组织目标。以下是相关介绍:



培训的重要性:有效的沟通是领导力的核心要素之一。良好的沟通能够让领导者清晰地传达目标和指令,激发员工的积极性,增强团队凝聚力,提高工作效率,减少误解和冲突。同时,卓越的领导力有助于为沟通营造良好的氛围,使团队成员更愿意开放沟通,从而促进信息的流通和团队的协同运作。


常见培训内容:

  1. 领导力基础与自我认知:通过领导力 DNA 测试等方式,让领导者了解自己的个性倾向及相应优劣势,剖析个性与领导力的关系。同时,明确领导者的思维模式,如阳台思维、树顶思维、直升机思维等,以及领导力的三大维度,即人际交往、业务管理和领导团队。

  2. 沟通技巧提升:学习沟通中的人际互动技巧,遵循 “自尊”“同理”“分享”“参与”“支持” 等五大人际基本原则,掌握 “开、澄、发、达、总” 互动流程五步法和 “程序建议” 技巧等,学会有效肯定对方、就事论事指出对方错误、拉近距离赢得信任、传情达理引发共鸣等,让沟通更高效。

  3. 辅导与反馈:掌握辅导员工的技巧,识别辅导问题,学会给员工提供反馈,有效地开展辅导讨论并追踪辅导成效,帮助下属提升绩效。

  4. 授权沟通:了解授权的要点和关键技巧,包括如何辨别任务分派类型、选择授权人选、交代授权任务、进行授权沟通以及跟进授权任务等,运用沟通原则确保授权顺利进行。

  5. 团队沟通与协作:了解高效团队的五大成功因素,通过成功因素诊断团队问题,明确团队成员的角色职责,制定团队章程,确定团队任务优先级,激励团队成员积极交换信息,提升团队效率,达成团队目标。


培训方式:通常采用案例研讨、视频解析、情景模拟、团队共创、实战演练等多种互动式教学方法。例如,通过实际案例分析沟通问题和领导策略,让学员在模拟场景中实践沟通技巧和领导行为,增强学员的参与感和对知识的应用能力。


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