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管理技能和领导力
Management and Leadership
管理技能和领导力Management and Leadership


管人管事的融合实战

课时:2天

  • 可安排内部培训(24人以内)

  • 可安排工作坊(技能落地运用/成果输出)

  • 可安排线上训练营

  • 可安排公开课

*本课程可根据客户需求定制行业案例、调整侧重点,并支持课后辅导与行动学习跟进。


学员对象:

  • 新晋管理者、中基层主管、储备干部 

  • 拥有5年以下管理经验,希望系统提升“管人+管事”能力的经理 

  • 负责专业线管理的技术专家(如研发、工程、财务等领域带头人)



新晋管理者或中基层主管常常陷入这样的困境:


  • 角色没转过来,仍以“业务骨干”思维做事,自己忙到焦头烂额,团队却闲置或低效

  • 任务多、头绪杂,复杂项目不知如何拆解、分配和跟踪,工作组织混乱

  • 团队里有人能干不愿干、有人愿干不会干,不知道如何因人而异地进行管理

  • 想授权又不敢放,放了又收不回来,陷入“自己干到死、下属没成长”的恶性循环

  • 上下级之间缺乏信任,沟通停留在“交代任务”层面,员工动力不足,除了涨薪不知如何激发热情


本课程将“管人”与“管事”两大核心能力深度融合,帮助管理者实现从“个人贡献者”到“团队领导者”的平稳跨越,用科学的方法提升团队整体绩效。

课程收益

学完课程,学员将能够:

  • 角色清晰:准确认知管理者的定位与评价标准,不再用“业务能手”的惯性做管理,少走转型弯路

  • 任务可控:掌握从目标到规划的一整套完整工具,学会复杂任务的拆解、优先排序与风险预判,做到有条不紊

  • 用人有方:运用“意愿-能力矩阵”快速辨识每位下属的状态,针对不同类型采取匹配的管理策略,最大限度发挥团队现有力量

  • 授权有效:建立授权意识,掌握授权赋能的技术,既解放自己的时间,又给下属创造成长机会

  • 信任有感:识别自身领导风格对团队的影响,通过日常谈心与深度沟通建立互信关系,让团队从“被动执行”走向“主动协作”

  • 激励有法:掌握7种激励方法和正面反馈技巧,不靠单纯涨薪也能带出有干劲、有凝聚力的团队

课程大纲

第一部分 管理者角色认知——从“做事”到“带队”
    1.准确认知管理者的角色,理解管理者的评价标准
    - 衡量管理成功的标准:不是自己多能干,而是团队整体产出
    - 管理者与个人贡献者的核心区别(责任、时间、技能三大转变)
    - 成为优秀管理者的常见障碍及突破方法
    2.管理者的管理思维
    - 如何衡量管理做的好不好?
    - 任务管理流程
    - 复杂/重大任务V.S.简单/明确任务
    - 突发任务处理原则:应急&复盘
    【案例研讨】:《倒霉的一天》
第二部分 复杂重大任务的规划与分解——抓对事,谋全局
    1.培养全局观和“利益相关方”思维
    2.掌握任务规划的步骤和工具
    - 明确现状:避免主观判断,陈述客观状况
    - 收集信息:确定相关人员,全面了解看法
    - 确定标准:明确目标要求,选择衡量标准
    - 选择优先:对比标准评判,确定解决方向
    【小组实战演练】:小组选取关键目标任务,现场完成工作规划
第三部分 知人善用——发挥每个成员的最大作用
    1.最大限度发挥员工的作用
    - 影响员工达成工作结果的因素
    - 意愿和能力矩阵
    2.如何辨识员工的状态
    - 什么是能力?员工才能和胜任力的区别
    - 什么是意愿?听话、喜欢和意愿的区别
    - 辨识员工状态的注意事项
    【案例讨论】《我能依靠谁》
    3.不同状态员工的管理方法
    - 管理者心态对管理行为的影响
    - 管理者面对不同状态员工容易犯的错
    4.4种不同类型的管理方法
    - 4类员工的特点
    - 4类员工管理方式的原则
第四部分 授权赋能——放得下去,收得回来
    1.授权的意义:解放自己、辅导下属、为团队未来投资
    2.授权的内容与对象
    - 下属感兴趣的或者擅长的
    - 对下属有价值的
    3.授权的方法
    - 授权的程序
    - 授权的关键话术:如何清晰传达期望,避免“甩锅”或“失控”
    【案例研讨】《李伟的故事》
第五部分 建立互信的上下级关系——信任是管理的前提
    1.建立互信的基础
    - 让员工信任的基础:对人的关注度
    - 你的领导风格
    2.领导风格解读
    - 领导风格对信任的影响
    【案例研讨】《艰难的决定》
    【个人练习】《领导风格测试》
    3.建立信任的沟通技巧
    - 互信的工作关系是管理的前提
    4.建立良好的工作关系
    - 重视建立非正式关系,掌握成员的思想动态
    - 通过日常谈话和员工建立信任
    5.理解沟通的层次:事实、情感和价值观
    【练习】通过谈心深化沟通,增进理解和接纳
第六部分 激励团队——点燃内在动力
    1.什么是激励?赫茨伯格双因素理论
    2.激励方法:七种实用激励方法
    - 荣誉激励法之一:通过表扬和赞许激励下属
    3.表扬和赞许下属的意义(皮格马利翁效应)
    4.表扬和赞许的注意事项(正面反馈BET方法)
    【案例研讨】《四块糖的故事》

课程特色

管人管事,一次补齐
    管人和管事不是两个独立的能力,而是管理者的一体两面。课程将“管人”与“管事”两大核心能力深度融合为2天体系化学习,避免“学了管人忘了管事”或“学了管事不会管人”的碎片化困境。
实战导向,学完即用
    课程设置了多个案例分析、小组讨论和实操演练环节,学员现场就能针对自己的真实团队和真实任务制定行动计划。
系统工具,即取即用
    课程提供意愿-能力矩阵、任务规划四步法、授权程序话术、4D时间管理原则、正面反馈BET方法等一整套管理工具,学员课后可以直接带回工作中使用。
实战验证,口碑保证
    竞越经典管理课程,已在联想、国家电网、辉瑞、中国平安、罗氏制药、捷豹路虎等数十家知名企业反复交付,学员好评率持续领先。
立即报名
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感兴趣的课程:

善言®:管理沟通

智用®:人员管理

理事®:任务管理

执行力:抓管理促结果

释潜®:UYLP释放你的领导潜能

领航:Z世代管理新策略3.0

聚能:高绩效团队的五项修炼

燧®:点燃敬业

登攀者®:授权赋能领导力

教练技术:新的管理方式

成为受人尊敬的师父

小辣椒:项目管理的领导策略实战模拟

捷为:卓越项目管理

绩效管理和绩效面谈:通过绩效面谈让员工更加胜任

绩效管理和目标设定:让下属实现你的工作目标

非人力资源经理的人力资源管理

振鼓®️:快速打造新型远程团队

高效会议管理技术

门里门外:卓越导师打造系统化带教

共启®️合作与超越:创建高效、满意的合作

复盘:让经验创造价值

团队管理罗生门:职场剧本杀

管人管事的融合实战

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