做销售管理这么多年，发现很多企业在给销售人员培训时，都走了不少弯路。要么就是老销售凭经验随口讲几句，要么就是网上找些通用课件念一遍，到最后员工听完还是不会开单，培训等于白花钱。很多管理者也问过我，给销售人员培训到底要抓哪些要点，是不是一定要报专门的培训课程才有用，今天就结合实际接触到的案例，跟大家好好聊聊。

给销售人员培训，这些要点不能少

其实给销售人员培训，不用搞那些花里胡哨的理论，核心就是围绕“能开单、留得住客户”来展开。首先得让销售把自己的产品摸透，不只是知道产品功能，更要清楚和竞品比优势在哪，客户用了能解决什么问题，不然跟客户沟通时，问两句就卡壳，根本打动不了人。

然后就是实战技巧，这部分比产品知识还重要。比如怎么找客户、怎么开口能不被直接拒绝，客户说“太贵了”“再考虑考虑”的时候，该怎么回应，这些都不是靠嘴说就能会的，得练。还有客情维护，成交不是结束，怎么让老客户复购、转介绍，这些细节往往能决定一个销售的业绩上限。另外，销售每天要面对很多拒绝，心态调整也得纳入培训，不然员工很容易受挫离职。

不用专门报课？这些情况可以自主培训

不是所有企业都需要花大价钱报专门的销售培训课程。如果你的团队里老销售多，而且业绩稳定，平时能带着新人练，只是偶尔有几个薄弱环节，比如谈判技巧不行，那可以让老销售分享经验，再找些针对性的案例一起复盘，慢慢就能改善。

还有就是小微企业，团队规模小，预算有限，没必要报长期系统的课程，找些精简的专项内容，比如话术演练、客户挖掘技巧，自己组织内部练习，也能起到一定效果。但这种自主培训，一定要有明确的方向，不能东一榔头西一棒子，不然还是没效果。

这些情况，建议报专门的销售培训课程

如果你的团队新人占比超过一半，开单率一直上不去，甚至很多销售干了两三个月还是没业绩，那真的建议报专门的培训课程。专业的课程，会结合不同行业的实战案例，把复杂的销售流程拆解开，一步步教员工怎么操作，还会有场景模拟，让员工当场练、当场改，比自己摸索快多了。

还有就是团队遇到业绩瓶颈，老销售也突破不了，这时候外部讲师带来的新思路、新方法，往往能帮团队打开局面。竞越专注企业销售培训三十年，有贴合各行业的实战课程，能快速补齐销售能力短板。

给销售人员培训，核心就是抓产品、练技巧、调心态，至于是自主培训还是报专门课程，看自己团队的实际情况就好。找对方法，才能让培训真正帮到销售，帮企业提升业绩，不然再多投入也都是浪费。