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2022云峰会回顾|如何通过商业沙盘提升领导力

发布时间:2022.11.30

如主会场演讲,艰难时期,企业越来越注重成效,而成效的关键在于领导力。(2022云峰会朱力演讲摘要:突破领导力发展的极限

冰山下的身份认知决定了冰山上的行为模式,而触及到冰山下的部分真正提升领导力关键在于提供挑战性经历,帮助学员更好地认知并调整身份。人因触动而改变,不因知道而改变。商业沙盘在提供挑战性经历、自我认知方面有着天然优势。

本次分享我将从3个方面:WHY-知道不等于做到、WHAT-场景化体验、HOW-教练启发认知来解惑如何通过沙盘提升培训效果。

WHY-知道不等于做到

 

商业沙盘的挑战性场景是如何设计的,给到学员的体验和自我认知到底是什么?

有很多人非常熟悉企业成功 = 战略 × 组织能力这个公式,而这叫知识。为什么说知道不等于做到,理查德·鲁梅尔特在其著作《好战略,坏战略》里提到“坏战略如此普遍,每一家公司的资源相对来说都是有限的。所以背后必须要考虑有所为,有所不为。”所以当我们选定了一个战略,也就意味着需要放弃其他的战略路径。而这背后,是一个多方协调和艰难的抉择过程。所以,背后对领导者的心理考验、政治考验、组织工作,都是巨大的挑战,而知识技能和模板无法提供领导者所需要的应对复杂局面的历练场景。因为真正的战略抉择必然包含恐惧和不安,人的天性是回避痛苦和复杂性,如果我们触及不到冰山下的部分,最终制定出来的战略一定无法应对复杂环境。

我们有一个商业沙盘《伐谋:培养商业领导力》,这个过程学员需要做出大量的商业决策,考虑我的目标市场到底是什么。有很多学员都是只要哪里有机会就往哪里冲,背后最根本的原因并不在于它缺乏知识和技能。更重要的原因还在于他没有办法面对冰山之下的人性。战略的调整会涉及到具体的利益问题,如果领导者没有足够的决心和魄力去调整利益格局,没有为战略的落地去创造组织条件,那么新的战略方向永远都只是挂在墙上的一个口号。因此领导者自我的局限是公司战略能否落地的瓶颈。

竞越的商业沙盘不仅仅关注知识和技能,更重要的是关注背后的个人复杂度。

WHAT-场景化体验

 

场景化的商业沙盘是如何设计的?给学员的体验和自我觉察到底是什么?

商业沙盘提供了场景化的体验,让学员站在老板、CEO的角度看问题。 

我们来举一个例子,也许你有时觉得老板做出的决策非常愚蠢。其实屁股决定脑袋,每个人的位置不一样,决定了我们收集到的信息以及看问题的角度不一样,“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。竞越的商业商盘让大家去模拟一家公司的经营。从战略到运营,让大家站在老板、CEO的角度看问题。因此角色发生转变之后,有利于我们重新审视自己的身份,能够让知识与技能的掌握更加容易。

在沙盘模拟训练中,学员有机会知道公司为什么要管控费用,为什么希望客户欠的钱能够尽快收回来?看到自己的工作在整体当中的价值到底是怎么样的?增降库存在整个公司整体当中对于经营业绩的提升的价值到底体现在哪里?所以当身份发生变化之后视角自然而然也会发生变化从而让管理者更加全面系统化地看问题。

商业沙盘设计了高压体验和挑战性经历。

◆高压体验:让领导者面临一个对既有思维方式产生困惑的复杂场景,进而让他开始开阔思路,寻找新的、更好的方式来理解所面临的挑战。

◆视角碰撞:高压会让领导者产生积极的不均衡状态,动摇自信心,放开思维采用新的理解世界的方式。此时此刻,他不仅愿意接受他人不同的观点,还会试验他人的观点。在这种条件下,他能够对不同观点、不同世界观和不同发展阶段的冲突进行协调。

◆思维提升:领导者需要思考从高压体验和新视角中学到了哪些知识,并在更高级发展阶段探索它们的意义。领导者借助沙盘的学习过程或教练来帮他整合和理解这些视角,以及这些高级发展阶段给他带来的体验。更广阔、更先进的世界观得以在他身上涌现,并随着时间的推移日益稳定。

所以通过这种挑战性的经历帮助学员更好地进行自我觉察和自我认知。

HOW-教练启发认知

 

商业沙盘课程更关注的是背后深入反思并充分地讨论。沙盘演练之后老师会在其中进一步推动学员认识自我,例如:决策时为什么没有不同的声音?有考虑过背后的风险吗?决策背后的基本假设与依据是什么?而这些问题能帮助学员认识到在商业决策过程中和底层认知上暴露了什么样的偏差,例如:确认偏差、过度自信、惯性思维。

当学员对自我底层的认知偏差有了新的了解之后,还要进一步继续深挖帮助学员进行身份认知的转变。例如:为什么其他人没有帮你看到?什么样的身份会让你忽略掉别人的声音?关注事,还是在关注事的同时也关注人?你的身份是个人贡献者还是组织贡献者?你的人际敏感度如何?

当身份认知发生变化之后,管理者的行为也会随之变化。比如当你意识到自己是组织贡献者之后,那么在团队讨论当中,你会更加关注如何去调动每一个人的积极性如何更好地发挥群体智慧。同时,我们的人际敏感度在这过程中也会进一步得到提升。

因此,领导力不是被任命的,而是被赋予的。领导力发展的本质是提高人的复杂性从而能应对越来越多变的复杂事物。痛苦+反思=成长。竞越沙盘课程提供了“痛苦”的场景化体验,讲师在其中推动学员反思,才能真正帮助学员提升领导力,让培训有效。

林云老师

★经营策略与管理专家 

★中国执业注册会计师  

★竞越公司资深人才发展顾问

 

在企业战略规划、财务管理、经营分析、预算管理等方面积累了丰富的实战经验。注重课程内容的针对性与实用性,及学员在应用技能与工作效率上的提高,始终致力于帮助学员掌握知识要点、鼓励学员在实际工作中正确运用所学知识与技能。


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