学员获益
- • 理解培训对于企业业务问题的作用以及作用机理
- • 掌握国际通行的培训系统开发模型
- • 掌握培训需求分析及制定培训目标的流程和相关技术（学员要能够通过练习）
- • 能够根据培训目标确定学习要点（学员要能够通过练习）
- • 能够根据学习要点设计培训结构（学员要能够通过练习）
- • 根据培训目标决定考核方式（学员要能够通过练习）
- • 学习培训评估技巧，以保障及跟进培训效果
适用对象
“本课程适用于参与培训项目的需求分析和设计的专业人士。
当公司出现一个业务问题或者业务需要，希望通过培训来加以干预，你需要深入了解问题背后的原因，进而确定明确的培训目标，在此基础上进行课程设计（或者采用外包方式进行设计）的时候，这个课程非常适合你。
当你需要为了建立普遍性的课程体系，而进行广泛性的需求分析时候，这个课程不适合你。”
- • 需要针对自己公司实际需要设计培训的人员
- • 希望用自己的内容教育学员的人员
- • 希望把外来的课程改造得适合自己需要的人员
课程内容
第一节：概述
第二节：分析
需求分析
- • 从业务问题出发的需求分析流程
- • 需求分析中需要的询问技术
- • 区别培训需求和其他需求的方法
- • 培训需求调研的目的和方法
- • 调查访谈中的沟通技术
设计调研问卷以及问卷调查的要点
管理培训设计项目进度
技术培训
- • 技术培训的内容和方式
- • 设计技术培训的步骤
- • 前端分析：工作分析
练习1：针对客户公司的实际业务问题分析培训需求。产出：具体到行为的学习要点清单
练习2：角色扮演：主持培训需求分析会。产出：使用询问模板。衡量方式：每个步骤关键问题得到符合要求的答案。
第三节：设计
设计课程的目标体系
培训目标A-B-C-D要素
终极目标的写作格式
课程目标的三类范畴和一致性原则
练习：针对学员的实际培训课题撰写培训目标。产出：终极目标和从属目标。
第四节：开发
选择合适的授课方式
五步骤课程结构
根据五步骤课程结构设计培训片段
撰写培训脚本
案例与角色扮演的使用和设计
第五节：评估
课程时间、地点及费用:
（名额有限，请速报名。报名表请见封底。）
上海 2008年9月11-12日 深圳 2008年9月9-10日 北京 2008年9月17-18日
课程特色全部包揽，包括授课、讲义、证书。两次午餐，四次茶点。
每位仅需RMB4980元。
三人以上报名可获九五折优惠，五人以上集体报名更可享受九折优惠
培训讲师
竞越顾问公司 朱 力 先生
培训方式
高度参与性培训方式, 包括小组讨论和小组练习，个人练习，角色扮演等方式。
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