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课时:2天
■ 可安排工作坊(技能落地运用/成果输出)
■ 可安排内部培训(20人以内)
■ 可安排公开课

一个三星高管对发展型教练的认识:“我觉得作为一个总监,不应该是教授下属技术技巧的‘教练’,而应该是团队的灵魂和心脏。 领导者,是思想和境界的引路人。技巧只是术,随时可以补充和学习。但是内心心态的成长,始终修炼,我觉得,这不是一个技巧性的东西,而是你明明知道了,也做不到的东西。技巧是随时会被超越的,而内心的成长,不是谁都能超越的。并且技巧针对性强,如果离开这个领域,可能就失效了。而内心的东西,是放之四海而皆可用的,我是希望我的团队的每个人,拥有这样的东西,才没白在三星工作,才没有白白在我这个团队里得到锻炼。”

如果你希望管理人员摆脱一线经理的以下模式:
事必躬亲、总想为下属解决问题,见事不见人,即使管理跨度大了还在靠专业经验控制团队;
如果你发现管理人员管理失当:
对好员工管理不足、关注不够,不善于让高潜员工在企业生根,不会帮骨干员工突破瓶颈以便发挥更大作用,而对业绩不好的员工又管理过度。

登攀者®将教授一套方法,帮管理者树立教练意识、依靠教练技术形成强大的领导力。
■ 从依靠专业经验为下属出主意,转变到推动和塑造下属自己解决问题的能力;
■ 从控制一般员工的管理者转变到激发优秀员工的领导者:带动高潜、激励高能,促其突破局限快速成长;
■ 与下属建立信任关系,洞察下属的心智模式,克服其内心障碍,释放内在潜能;
■ 激励优秀下属学习和发现审视问题的新角度,令其从优秀走向卓越;
■ 增强骨干的事业心和进取心,保留并提升80%的生产力来源。

《登攀者®(Expedition Coaching®-Empower Your People):授权赋能领导力》本质上是一个两天的领导力范畴的培训,目的是强化管理者的教练、沟通和领导变革的技能,提高管理者领导高绩效、高潜能员工的能力。
通过课程的学习,学员将认识到教练技术是一套强大的领导工具,并能掌握一套能有效吸引参与、募集支持、武装和召唤人们前进的教练交谈策略,并带走在工作场合开展教练活动、运用教练手段所必须的相关技能。

课程收益
帮管理者成为领导者:
■ 突破浓重的“一线经理”的思路,改变看事不看人的局限;
■ 提升对人的影响和领导,从会管“听话的”、“差生”,发展到能用“有个性的”、有能力或有潜力的“好人”;
■ 完善领导力方法,从看缺点转变为看长处和潜力、从说教、灌输转变为激发和挖掘其内在的动力、调动其思考能力。
帮管理者成为教练:
■ 培养教练意识,认同教练是一种有效的启发思路、开发创造力、促进问题解决的学习工具;
■ 有能力建立教练必需的信任环境,使下属愿意把你当成学习资源;
■ 有能力在工作场合抓住适当的教练机会;
■ 掌握发展型教练谈话的程序和相关技术(5步骤GUIDE教练TM模式、有意识聆听、有意识提问、教练式反馈及DIRECT反馈TM模式)。
帮管理者成为变革和变化的推动者:
■ 运用教练技术带领员工接受变革并吸引其参与变革;
■ 帮助员工完成个人发展、突破和转型。

课程大纲
第一部分 构建教练思维模式,学习发展型教练技术
正确认识教练的含义、树立教练意识和意愿:
■ 什么是教练技术?教练的两种角度:业绩表现型教练和发展型教练
■ 教练技术和领导力的关系
■ 建立信任和建立教练所需环境
■ 时机比方式更重要:寻找并创造教练时机
■ 运用教练关系罗盘指导管理者树立正确的领导心态

学习5步骤GUIDE教练TM模型
■ 总述及五步法
■ 教练技术演示,案例学习及实务
■ 演练GUIDE教练TM模型
■ 进一步体会教练思路的转变

发展型教练-GUIDE教练TM模型



GUIDE教练TM模型包括5 步骤,非常实用。通过引导式的提问过程,帮助提高被教练者的思维能力、解决问题的能力以及创造能力,最终支持他们取得成功:
1. GOAL 帮助被教练者确定、澄清自己努力的目标;
2. UNDERSTAND 帮助被教练者理解、消化现状和过往的经历;
3. INSIGHT 帮助被教练者形成顿悟、洞察、解决方案;
4. DESIGN 帮助被教练者制定行动计划;
5. ENABLE 帮助被教练者清除障碍、采取行动以达成目标。
课程中将提供GUIDE教练TM模型的应用卡片,上面印有引导式教练提问技术及其应用举例,以帮助学员回到工作岗位后能顺利开展教练辅导面谈。

第二部分 学习有效运用教练所必须的技巧
学习运用GUIDE教练TM模型进行教练必须的技术:
■ 有意识聆听技巧:有意识在聆听中发现对方的信念、长处、潜力,定位需要突破的瓶颈,找到克服瓶颈的内在动力、障碍和资源
■ 有意识聆听技巧演练
■ 有意识的提问技巧:通过有针对性的提问帮助对方增强自我认识、激发对方的动力,调动其内在资源,以便实现突破
■ 有意识提问技巧演练
■ 学习教练式反馈技巧
■ 有意识教练语言技巧:有要求、有压力、向前、正面
■ 有意识教练语言演练
■ 发展性反馈技巧:不是为了具体事情或技能,而是为了人的自我发展和突破
■ 发展性反馈演练
■ 表达认同的技巧,认同技巧演练

第三部分 业绩表现型教练
■ 学习针对业绩表现的教练模型DIRECT教练TM模型
■ 教练技术演练:如何消除在工作环境中运用教练技术的困难
■ 教练行动计划,结束培训课程
业绩表现型教练-DIRECT教练TM模型


DIRECT教练TM模型的6 步骤,为绩效反馈提供了一套实用并精准的方法。
这个模型以教练的方式帮助被教练者发展并找到自己的解决方案。
1. DATA 收集具体的、可观察的行为;
2. IMPACT 沟通这些行为对组织造成的影响;
3. REQUIREMENT 回顾或设定绩效期望;
4. EXPLORE 通过使用教练流程,帮助被教练者找到解决方案并制定行动计划;
5. COMMITMENT 取得对于行动计划的承诺;
6. TRACK 确定监督、追踪与跟进要点。

学员对象
需要管理高知、高潜、有个性的员工,带领他们突破局限、发掘潜能,从优秀走向卓越;特别是需要逐渐在自己不擅长的领域管理优秀的专业人员的中高层管理人员。
也包括:在企业变革背景下,需要发挥领导力,影响员工积极投入变革的管理者;自身在一线管理向二线管理转型中的管理者

课程特色
定位高远:把发展型教练技术用在领导力发展上,打通与领导技能的关系,让领导力通过教练意识和技能落地。
效率高、成效大:两天时间已经能够帮助学员充分掌握一般需要几星期时间才能入门的教练技术。
生动、活泼:采用案例录像来推进课程教学。
企业教练,而非个人教练:所有教学环节都围绕企业工作的真实背景和案例,而不是针对个人生活场景。

课程采用录像片段构筑案例场景
14段高度仿真的录像场景支持登攀者®的关键概念学习。录像场景展示了在现实工作环境中发生的对话,包括以下情景:
■ 变化带来的挑战
■ 管理员工之间的冲突
■ 克服畏惧和阻力
■ 接受更大的责任
■ 克服失望情绪
■ 处理业绩缺陷
录像场景展现了登攀者®模式以及关键技巧,包括:5步骤GUIDE COACHINGTM模式,有意识聆听和有意识询问,教练语言,提供发展性反馈,传递认可,运用6步骤DIRECT COACHINGTM模式提供业绩反馈。
录像场景生动呈现了领导者和管理者的区别,包括:是发展人还是解决问题;看潜力还是看问题;从外面灌输还是激发对方内在的渴望及潜能;激励对方向前看还是把对方留驻在过去。

学员感言
某知名设计院
课程内容详实,整个课程下来自己着重掌握了GUIDE发展教练模型,相信会对今后的工作很有帮助。讲师很耐心负责,对于学员提出的问题会很耐心的解答,整个授课的过程令人愉快。

某知名金融公司
课程逻辑清晰,层层递进,案例丰富,可操作性强。教练的思维方式与GUIDE五步法令人记忆深刻。通过练习与讨论,从其他学员身上也学习到了很多。讲师无论是授课或者工作,经验都非常丰富,能自如地回答学员提出的问题。

某知名综合贸易公司
能够不断强化,回顾学习要点,练习够多。对辅导过程的方法和技巧有了更多的认识。老师对如何成为一名coach的mindset讲解的十分清晰,还需要把所学运用到实践中去总结和提炼,至少我们先做到了改变管理者的意识,这是十分重要的。

 
     
 
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