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案例:
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适合状况
驻足思考®是让我们快速提高表达能力的课程。
不管是领导还是员工,对内还是对外,我们都需要清晰表达思想,有效说服他人。但是,现状却并不如人意:说话不经思考,脱口而出,说完之后暗悔不迭;想到哪说到哪,思路杂乱无章;复杂事情说不清楚,关键问题说不到点儿上;双方观点分歧时,自说自话,说服力不强。
在一些重要场合(如:面对客户、面对领导等),我们需要想好了再说:思路清晰、语言简练、有说服力,让听众印象深刻……

课程定位
帮助你的员工说话前理清思路,想好重点,架构素材,有层次、简洁、清晰地表达,从而给别人留下有力的专业形象!

学员对象
沟通中,需要快速呈现、清晰表达、令人信服的所有人员

课时:
2天

学员获益:
两天课程的投资,可以帮您解决以下问题:
■ 对个人:掌握快速组织思维的方法,并让表达更清晰(说到点,说得透)、更简练(话不多,有结构)、更有力(有推动性、有影响力);
■ 对公司:通过提高员工表达效果,对内沟通,能够节省时间,减少误会,从而提高团队工作效率; 对外沟通,在争取更大利益的同时,给客户及合作伙伴留下良好印象,提升公司形象。

课程目标
■ 理解沟通的目的和清晰表达的基本原则
■ 掌握六种“一级计划”,从而能够在瞬间有逻辑地组织个人观点
■ 掌握四种“二级计划”,从而能够使个人的表达更生动有力
■ 掌握表达的“标准格式”技巧,从而能够把想清楚的事情说明白,让听众印象深刻
■ 掌握“搭桥”技术,从而有效缓和冲突、澄清问题并转化对自己不利的提问

常见场景

面对上级 面对下属 面对同事 面对客户
  铃铃铃,电话铃响,刚接起来,电话那头传来领导的问话:XX项目进展怎样了?我马上要去开会,你赶紧给我说说!
  可是,这个项目正进行到抓狂阶段,有喜有忧,千头万绪,从哪说起?而且,只有几分钟说话时间,如何做到重点突出?
  咚咚咚,“请进。”下属一脸不悦地进来。“领导,我觉得很不公平,我和XX同样的情况,为什么他能晋升而我不能? ”
  要留住这个员工,但手里的资源又非常有限,怎么说既不违反原则又能安抚住他?您需要快速整理思路,组织自己的语言。
  跨部门会议上, 技术人员在介绍新开发的产品与功能,洋洋洒洒半个小时,讲完之后问大家:“有什么问题吗?” 会场一片沉寂。
  散会时,看着大家鱼贯而出,尤其还有很多销售夹杂其中。心中不免疑惑:“这么多内容,他们听懂了吗?能记住多少?当他向客户推荐时,能说到点儿上吗?”
  好不容易客户答应见面,而且约好了有半小时的产品介绍。见面后,客户一脸歉意:“我马上有个紧急会议,临时安排的,要不,给你五分钟时间简单说一下?”
  说,还是不说?不说,下次还有见面的机会吗?说,如何快速调整内容,给客户留下专业、良好的印象?

课程特色:
■ 会用:分阶段的大量演练、反馈,帮助学员真正掌握每一个技巧
■ 实用:练习题目与日常工作、常见沟通场景紧密结合
■ 常用:工作中只要讲话就会用到,可反复使用、练习

学员对象:
“驻足思考®”适合人群非常广泛。只要你需要表达,“驻足思考®”就能帮到你!比如:
■ 销售、市场等,经常对内对外沟通,需要清晰表达思想,有力说服对方
■ 管理层等,经常在各类场合发言,需要掂量之后再说,从而拥有更大影响力
■ 技术、行政等,经常开会、电话交流,进行汇报或跨部门沟通

课程大纲:
第一部分 清晰的思考带来清晰的表达
■ 表达的标准:清晰、简练、有力
■ 表达的原则:分析、分离、推进
■ 表达的要素:主题、桩子、素材

第二部分 三种基本计划+“标准格式”
■ 作用:面对复杂内容,快速搭建讲话的结构,能够说到点,讲清楚
■ 工具:时钟计划、环球计划、三角计划、“标准格式”

第三部分 三种主张性计划
■ 作用:双方观点产生分歧时,快速找到合适的切入点,增强表达的说服力
■ 工具:变焦镜计划、钟摆计划、收益计划

第四部分 四种辅助计划
■ 作用:让语言表达更生动有力;让专业技术讲解更通俗易懂
■ 工具:图景计划、正反计划、骨牌计划、5W计划

第五部分 三种衔接技术
■ 作用:应对挑战时,赢得更多思考时间,答到点儿上,变对抗为对话
■ 工具:认可、询问、调整

驻足思考®全球最近和美国项目管理学术组织PMI(Project Management Institute)达成合作协议,项目管理协会会员可以通过参加驻足思考®课程,取得项目管理专业发展积分(Professional Development Units,简称PDU)。
PMI是国际上最著名的项目管理推广机构之一,一直从事项目管理的认证、授权、培训和教育工作。所有通过PMI认证的会员,每三年需要完成一定的继续教育学习,即参加一定课时的PMI指定的课程以取得PDUs积分。现在驻足思考®已经被PMI认可,所有PMI认证会员参加正版驻足思考®课程,可以作为继续教育的学习积分。


学员感言:
某知名制药公司
课程案例丰富,理论性强。课程能够帮助人们在与人沟通时更好地捋顺思路,提高了大家在无准备的情况下,即时回答他人的问题的能力。对三角计划、环球计划、时间计划印象深刻。并且练习充分,很好的讲学到的知识马上实践起来,收获良多。讲师讲解生动,点评细致。

某知名医药公司
讲师语言清晰有力,重点突出,沟通能力优秀,组织的练习非常有帮助,表达能力强。课程节奏适中,案例丰富。课程教会我们如何快速组织语言,用标准格式回答突如其来的问题。内容很实用,特别是变焦,环球两个知识点。

某知名地产公司
上了这门课使我了解沟通清晰的工具和辅助工具,让自己的表达更清晰,更有逻辑性。讲师对课程非常熟悉,课堂气氛很好,对学员讨论的点评很到位,能够结合客户实际情况就案例或客户问题开展解析并提炼总结。

 
     
 
 
   
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