· 理解及辨认导致会议无效的原因
· 提供多样的工具以预防上述问题发生
· 学习实用的问题分析与决策工具，提高会议成效
· 掌握作为主持人的引导技巧，确保按议程推进会议进程
· 学习及练习一些策略，帮助管理会议中的干扰行为
· 学习参与会议的实用技巧
在以后的会议中能够做到：在会议准备阶段明确目的，在会议中围绕目的，在会议结束时推进
目的。

· 讲授
· 游戏
· 案例分析
· 小组讨论
· 模拟会议，技能综合演练
· 录象

经常主持或参与问题分析与决策制定的会议，关心如何在会议中达成共识的中层以及以下管理人员、团队成员

1. 探讨会议低效的原因
· 会议中常见的问题
· 猜谜：总结成功会议的要素

2. 会议准备
· 分析：开，还是不开
· 确定合适的与会人员
· 确保与会人员准时参加，并积极参与会议
· 会议准备总结：5W1H

3. 策划一个成功的会议
· 确定会议的最终目的和当期目的
· 拟定可以实现的当期会议目的
· 识别四类会议的结果，预先为会议确定成果
- 制定工作计划和任务分配 --分析研究问题、寻找核心事项
- 决定最佳方案、获得认同- 分析问题原因
· 根据议程预见会议中的问题

4. 会议中的典型问题分析和决策流程
· 流程的意义：
- 保证与会人员向同一方向前进
- 运用最佳的思维方式分析和解决问题
- 降低引导会议的难度
· 分析问题的典型流程
· 制定决策的典型流程

5. 按流程引导会议，提高会议成效
· 引导会议的流程
- 开始会议的流程
- 引导分析问题和制定决策的流程
- 结束会议的流程
· 主持会议的核心技巧
- 管理讨论
- 平衡参与
- 控制进度
- 找出策略性机会
- 善用群体专长

6. 管理好会议中的干扰行为
· 辨认会议中常见的干扰行为
· 制定相应的策略，管理好干扰行为

7. 卓有成效的参与会议
· 如何提出自己的方案
· 如何反对别人的方案
· 如何回应别人对你方案的反对

8. 综合练习(以下两个活动任选)
· 团队活动：讨论并决策
· 客户实际问题会议